Για την Hellas Capital Leasing S.A. η εμπιστοσύνη και η ικανοποίηση των πελατών είναι μια από τις βασικές αρχές τόσο της Εταιρίας όσο και των μετόχων της.  Στο πλαίσιο αυτό, υφίσταται Διαδικασία Διαχείρισης Παραπόνων Πελατών, με βάση την οποία καθορίζονται οι αρχές, τα βήματα και ο ρόλος όλων των εμπλεκομένων τμημάτων για την έγκαιρη, ορθή και αποτελεσματική αντιμετώπιση αυτών των περιπτώσεων, καθώς και των αιτημάτων ενημέρωσης ή πρόσθετων πληροφοριών. Για υποβολή παραπόνου ώστε να διερευνηθεί η υπόθεσή σας και να σας δοθούν οι απαραίτητες διευκρινίσεις-απαντήσεις, παρακαλούμε συμπληρώστε το ειδικό έντυπο και αποστείλτε το στο : complaints@hc-leasing.gr. Για οποιαδήποτε πληροφορία, παρακαλούμε καλέστε μας στο 2106783000.